Bạn đang xem bài viết Hướng Dẫn Sử Dụng Jira Service Desk Cho Quản Trị Viên được cập nhật mới nhất tháng 9 năm 2023 trên website Utly.edu.vn. Hy vọng những thông tin mà chúng tôi đã chia sẻ là hữu ích với bạn. Nếu nội dung hay, ý nghĩa bạn hãy chia sẻ với bạn bè của mình và luôn theo dõi, ủng hộ chúng tôi để cập nhật những thông tin mới nhất.
Bài viết này giới thiệu tổng quan các chức năng và cấu hình cơ bản Jira Service Desk – Hỗ trợ quản lý công việc
Bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Jira để được cấp tài khoản dùng thử, tài khoản sẽ được đăng nhập từ email của bạn. Hiện tại công ty cung cấp Jira Service Desk là ATLASSIAN không có trụ sở tại Việt Nam, nên có thể đăng ký qua công ty Cadylio, đại diện ATLASSIAN và là Gold partner của ATLASSIAN tại Việt Nam.
Jira tính chi phí theo số lượng Agent – người trực tiếp tham gia hỗ trợ, chứ không tính phí cho User – người dùng cuối hoặc khách hàng
Đăng nhập và tạo mới ProjectTruy cập vào Link: https://id.atlassian.com/login để đăng nhập, nhập tên email bạn đã đăng ký với Jira
Nhập mật khẩu, nhấn Login
Lúc mới đăng nhập, sẽ hiện ra nhiều lựa chọn, đây là những dịch vụ Jira cung cấp mà tài khoản bạn có thể sử dụng.
Chọn Jira Service Desk
Tại giao diện chính sẽ hiện ra nhiều Projects mà bạn đang sử dụng đã được tạo trước đó, sẽ không có Projects nào đối với tài khoản người dùng mới
Để tạo Project mới, nhấn vào Create project chọn Classic project
Nhấn vào Change template để chọn biểu mẫu phù hợp với mục đích công việc
Tìm với từ khóa service desk, sẽ hiện ra 3 mẫu:
IT service desk: thiết kế quy trình làm việc theo chuẩn quy trình ITSM (IT service management)
Internal service desk: quy trình chuyên để hỗ trợ trong nội bộ công ty, giữa các phòng ban
External service desk: phục vụ công việc chuyên hỗ trợ người dùng bên ngoài công ty
Chọn bản đầy đủ IT service desk
Đặt tên cho Project, nhấn Create
Giao diện của 1 project IT service desk như hình dưới, thanh công cụ dọc bên trái thể hiện các chức năng
Queues: Nơi quản lý tất cả các Ticket được gửi từ người dùng
Queues thể hiện được những Ticket được người dùng gửi tới chưa được giải quyết, đã được hoàn thành, loại Ticket, Ticket được gán cho bản thân giải quyết… Bạn có thể tạo thêm phân loại khi nhấn vào New queue
Để thêm người dùng hoặc khách hàng mới, nhấn vào Add customers.
Người dùng sẽ đăng nhập bằng email, và có thể tạo Ticket
Thể hiện số Ticket chưa được xử lý, Ticket đã hoàn thành, số lượng Ticket mỗi tháng của mỗi nhân viên và của toàn team, tổng thời gian xử lý Ticket, Ticket trễ hạn Deadline theo Priority…
Nhấn vào Raise a request, sẽ mở ra một trang web mới với giao diện dành cho người dùng tạo Ticket
Giao diện sẽ hiện ra phân loại những vấn đề cần tạo yêu cầu, người dùng cần hỗ trợ về máy tính, phần cứng, phần mềm, hay tạo tài khoản, reset Password…
Những nội dung phân loại Ticket này có thể chỉnh sửa.
Lấy ví dụ Laptop không có mạng Internet, cần tạo Ticket lên bộ phận IT Support của công ty
Chọn Computers
Chọn Desktop/ Laptop support
Điền thông tin nội dung chính của Ticket, mô tả chi tết lỗi vấn đề đang gặp phải, đính kèm thêm hình ảnh, những trường có dấu * là bắt buộc. Nhấn Send
Tại mục Queues sẽ nhìn thấy Ticket mới được tạo
Chọn Blank page, ngoài ra còn những mẫu khác tùy theo mục đích. Nhấn Create
Nhập vào nội dung chính của tài liệu hướng dẫn, đây cũng là từ khóa gợi ý sẽ hiện ra khi người dùng tìm kiếm. Ghi nội dung hướng dẫn bên dưới tiêu đề, cần chi tiết và rõ ráng để mức độ người dùng có thể thao tác theo. Nhấn Public
Phần này sẽ cài đặt những vấn đề bên trong Project
Tại mục Details, có thể chỉnh sửa tên Project, tên viết tắt cho mỗi Ticket, như hình dưới thì Ticket gửi đến sẽ được gán với tên LS-01, LS-02…
Nếu Project không còn hoạt động nữa, có thể xóa đi
Request types: là nơi thể hiện việc phân loại Ticket , khi tạo Project mới, Jira đã phân loại sẵn như hình dưới. Nhưng cần chỉnh sửa lại để phù hợp hơn với tính chất công việc của mỗi công ty.
Chọn một trường cần chỉnh sửa, nhấn Edit fields
Có thể chỉnh sửa tên, remove hoặc thêm 1 trường mới bằng cách nhấn vào Add a field
Lưu ý: Bước này tốn nhiều thời gian và suy nghĩ để đưa ra được giao diện tạo Ticket phù hợp với người dùng, đáp ứng được yêu cầu thu thập đầy đủ thông tin để hỗ trợ
Tại mục Customer permissions, có thể phân quyền những ai có thể tạo Ticket
Jira hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau, có cả Tiếng Việt, nếu có khách hàng là người nước ngoài, có thể thêm ngôn ngữ để hỗ trợ dịch
Một tính năng hay là người dùng có thể tạo Ticket thông qua gửi email. Người dùng soạn mail và gửi đến địa chỉ email được tạo như hình dưới, hệ thống sẽ coi email đó như 1 Ticket. Bạn có thể chỉnh lại địa chỉ email cho phù hợp.
Nếu bạn đã từng học qua ITIL(Information Technology Infrastructure Library) hoặc ITSM(IT service management). Bạn sẽ hiểu rõ về quy trình của service desk. Jira đã vẽ sẵn lưu đồ mặc định. Nhưng có thể chỉnh sửa để phù hợp hơn với yêu cầu mỗi công ty.
Lưu đồ các bước thực thi của 1 Service Request
Automation: Ticket có thể tự động được hoàn thành, hoặc tự động chuyển trạng thái nếu đáp ứng được theo những Rule đã tạo trước đó. Đây là một tính năng rất hay, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho IT, đặc biệt với những Project có nhiều Ticket mỗi ngày.
Ngoài ra còn rất nhiều các tính năng thú vị khác mà Jira Service Desk đã cung cấp sẵn. Bạn hãy tìm hiểu thêm để tối ưu hóa công việc.
Hết
Tác giả: Nguyễn Công Tâm – chúng tôi
Bạn có thể tương tác và cập nhật thông tin mới nhất của Nhóm Facebook ITFORVN, Các khóa học mới do group tổ chức tại “Portal”
Jira Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng Jira Cho Người Mới Bắt Đầu
– Khi làn sóng công nghệ 4.0 đã bao phủ khắp các doanh nghiệp Việt, các nhà quản trị thức thời tất nhiên sẽ chọn cho mình một hoặc nhiều phần mềm phù hợp với doanh nghiệp. Jira Software là một phần mềm nước ngoài khá nổi tiếng đáng để cân nhắc. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin hữu ích nhất về nó.
Jira là gì?Jira là một ứng dụng theo dõi và quản lý lỗi / vấn đề trong dự án, được phát triển bởi công ty phần mềm Atlassian của Australia. Cách thức hoạt động của JIRA dựa vào trọng tâm là kết quả công việc, có thể sử dụng ngay và linh hoạt khi sử dụng.
Tính năng cơ bản của Jira
Quản lý, theo dõi tiến độ của dự án
Quản lý các tasks, bugs, cải tiến, tính năng mới hoặc bất kỳ vấn đề gì xảy ra
Tạo ra và lưu lại những bộ lọc có cấu hình cao (dynamic queries) xuyên suốt mọi vấn đề trong hệ thống; chia sẻ bộ lọc với người sử dụng khác, hoặc đăng ký và nhận được các kết quả qua hệ thống thư điện tử định kỳ
Xây dựng quy trình làm việc tương thích với yêu cầu của từng dự án
Cung cấp nhiều loại báo cáo thống kê với nhiều loại biểu đồ khác nhau phù hợp với nhiều loại hình dự án và đối tượng người dùng
Ưu nhược điểm của phần mềm Jira 1. Ưu điểm
Jira có chức năng phân quyền cực kỳ chi tiết, không chỉ phân quyền trong dự án chung, mà còn phân quyền đối với từng nhiệm vụ, giúp team công nghệ bảo vệ thông tin độc quyền của mình.
Dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác (như Email, Excel, RSS,…)
Hệ thống module và bộ công cụ phát triển bổ trợ cho phép tùy biến, mở rộng và tích hợp Jira vào trong hệ thống hiện tại
Jira được phát triển sử dụng chuẩn HTML và được thử nghiệm với tất cả các trình duyệt phổ biến hiện nay.
Có thể chạy trên hầu hết các nền tảng phần cứng, hệ điều hành và cơ sở dữ liệu
Mỗi màn hình trong Jira có một phiên bản có thể in đảm bảo việc luân chuyển bản cứng một cách dễ dàng
Có thể tích hợp trực tiếp với code trên môi trường phát triển, là một công cụ hoàn toàn phù hợp với các developer
2. Nhược điểm
Chi phí cao, sau 7 ngày dùng thử thì doanh nghiệp càng có quy mô lớn thì càng tốn nhiều chi phí: $10 mỗi tháng dành cho tối đa 10 tài khoản; từ 11-100 tài khoản là $7/tài khoản/tháng
Tốn nhiều thời gian và công sức để setup nên chỉ phát huy tối ưu hiệu quả với dự án lớn, không phù hợp với dự án vừa và nhỏ (dưới 3 tháng)
Ngôn ngữ tiếng Anh với nhiều thuật ngữ khó sử dụng
Quy trình làm việc phức tạp đòi hỏi phải tìm hiểu kỹ lưỡng
Tóm lại, Jira là một phần mềm quản lý dự án khá đặc thù, đây sẽ là lựa chọn hoàn hảo cho các team làm việc theo phương pháp Agile, đặc biệt là các team công nghệ hoặc phát triển phần mềm.
Các thuật ngữ cần biết khi sử dụng Jira
Board: Công cụ dùng để hiển thị hoạt động công việc trong một quy trình làm việc cụ thể. Nó có thể thay đổi thích ứng với các phương pháp Agile khác nhau (ví dụ, một bảng Scrum sẽ hiển thị các công việc được di chuyển từ product backlog đến sprint backlog, trong khi đó một bảng Kanban thường có một quy trình làm việc ba bước: To do, In Progress, và Done).
Giao diện scrum board trong Jira
Hướng dẫn các thao tác làm việc trên Jira cho thành viên trong dự án 1. Tạo mới một issue
Cấu hình issue theo ý muốn
– Chọn trường thông tin muốn ẩn hoặc hiện hoặc chọn All để hiển thị tất cả các trường
Hộp thoại tạo mới một issue trên Jira
2. Tương tác với issueCác file đính kèm được tuỳ chọn sắp xếp và phân loại
– Mở issue muốn sao chép
Chuyển đổi sub-task thành issue và ngược lại
– Chọn sub-task / issue muốn chuyển thành issue / sub-task
Bình chọn cho issue là một tính năng mới lạ của Jira
Theo dõi issue thông qua nhãn dán để dễ dàng phân loại và tìm kiếm issue
– Chọn issue
3. Tìm kiếm issue
Tìm kiếm nhanh: Nhập từ khoá vào ô Quick Search và ấn Enter
Tìm kiếm cơ bản: Từ menu Issues trên header bar, chọn Search for issue
Ví dụ về tìm kiếm nâng cao trên Jira
– Tuỳ chỉnh giao diện hiển thị: List view / Detail view
– Di chuyển cột: Kéo thả
4. Tạo bộ lọc tìm kiếm– Bộ lọc hệ thống (system filter): các bộ lọc có sẵn của hệ thống như tất cả issue, các mục đã xem gần đây, báo cáo của bạn, các issue bạn đã mở
– Bộ lọc yêu thích (favorite filter): Các filter do người dùng tạo ra, được sắp xếp theo thứ tự trong bảng chữ cái.
Sau khi đã tạo bộ lọc, Jira cho phép người dùng thực hiện các thao tác khác, bao gồm tìm kiếm bộ lọc, cập nhật bộ lọc, xóa bộ lọc, tạo thêm bộ lọc ẩn danh, thêm bộ lọc vào mục ưa thích, chia sẻ bộ lọc hoặc theo dõi bộ lọc.
5. Báo cáoMột trong những tính năng nổi trội của phần mềm Jira chính là việc cung cấp hơn chục loại báo cáo khác nhau, giúp những người quản lý dự án có cái nhìn tổng quan và chi tiết vừa nhanh vừa hiệu quả. Một số loại báo cáo quan trọng nhất là:
Thống kê số lượng issue theo thời gian
Hiển thị số lượng issue đã được tạo và số lượng issue đã được giải quyết trong một khoảng thời gian nhất định
Hiển thị báo cáo thống kê dưới dạng biểu đồ hình tròn dựa trên tiêu chí thống kê do người dùng lựa chọn
Báo cáo số lượng issue được tạo trong một khoảng thời gian nhất định do người dùng lựa chọn
Jira cung cấp hơn chục loại báo cáo đa dạng và hữu ích
Giải pháp thay thế Jira – Phần mềm quản lý công việc và dự án WeworkCùng theo phương pháp Agile, cả Jira và Wework đều cho phép lập kế hoạch, cộng tác, báo cáo và tích hợp với các phần mềm khác trên cùng một nền tảng.
Với các tính năng cơ bản sánh ngang các giải pháp quốc tế, Wework đáp ứng tốt nhu cầu quản lý công việc của phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ. Wework cũng chính là giải pháp khắc phục được các nhược điểm của Jira:
Về chi phí, ưu điểm lớn nhất của Wework là chi phí sử dụng rất Việt Nam so với các tính năng ưu việt đạt chất lượng quốc tế. Gói Starter của Wework cho phép tối đa 30 tài khoản, được sử dụng đầy đủ các tính năng, với chi phí chỉ là 1 triệu VNĐ/ tháng, tương đương 1.4$/ người dùng/tháng.
Tích hợp các tính năng tương đương nhưng phần mềm Wework có chi phí “hợp với túi tiền” hơn Jira Giao diện của Wework đơn giản và thân thiện với người dùng Việt Nam
Trong khi Jira đặc thù cho các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực công nghệ, thì Wework phù hợp nhất với bất kỳ doanh nghiệp hoặc đội nhóm nào làm việc theo mô hình cộng tác liên chức năng, với bất kỳ quy mô nào.
Việc áp dụng bất kỳ phần mềm quản lý công việc nào vào doanh nghiệp cũng cần sự phù hợp nhất định về cả tính năng lẫn chi phí sử dụng. Mong rằng với bài viết này, doanh nghiệp sẽ có thêm cơ sở để đưa ra quyết định đúng đắn nhất.
Hướng Dẫn Sử Dụng Phần Mềm Zoom Cho Giáo Viên
Để cho các giảng viên hiểu rõ hơn về hơn về phần mềm zoom, bài viết này chúng tôi xin hướng dẫn chi tiết cách sử dụng nhằm mang lại sự tiện lợi cho quý thầy cô có thể nắm bắt để phục vụ cho công việc giảng dạy hiệu quả hơn.
100 người tham gia cuộc họp
Thời hạn cuộc họp là 24 giờ
Quản lý người dùng (cho phép chủ sở hữu tài khoản và Quản trị viên quản lý người dùng của họ)
Kiểm soát tính năng quản trị viên (điều khiển cuộc họp nâng cao, như bật và tắt ghi âm, mã hóa, trò chuyện và thông báo)
ID cuộc họp cá nhân tùy chỉnh
Chỉ định lịch trình (Cho phép bạn chỉ định người khác thiết lập các cuộc họp cho bạn)
1GB ghi lại cuộc họp trên đám mây MP4 hoặc M4A (Ghi lại các cuộc họp trong Zoom Cloud)
Mua tối thiểu 100 Host
Lên tới 500 người tham gia đồng thời
Lưu trữ đám mây không giới hạn
Gói giảm giá trên Hội thảo trên web và phòng thu phóng
Tổ chức cho tối đa 1.000 người tham gia với gói dịch vụ Doanh nghiệp+
Quản lý chăm sóc khách hàng chuyên biệt
Bản chép lời
Mua tối thiểu 100 Host
Cho phép lên đến 300 người tham gia đồng thời (có thể nâng cấp lên 1000 người)
Hỗ trợ điện thoại chuyên dụng (Zoom Phone)
Bảng điều khiển quản trị riêng
Url vanity (Tạo URL tùy chỉnh của riêng bạn (yourcompany.zoom.us))
Cho phép dữ liệu chia sẻ video, thoại và nội dung trên cloud riêng của bạn
Cho phép bạn đăng nhập bằng thông tin đăng nhập của công ty
Tên Miền được quản lý (Sử dụng tên miền địa chỉ email công ty / trường đại học của bạn để tự động thêm người dùng vào tài khoản của bạn.)
Xây dựng thương hiệu công ty
Email tùy chỉnh
Bảng ghi âm lưu trên cloud
I. Cài đặt zoom client meeting, tạo tài khoản miễn phí Zoom
Download zoom tại: https://zoom.us/download
– “New meeting”: tạo mới một lớp học trực tuyến
– “Join”: tham gia vào phòng khác
– “Schedule”: lên lịch cho buổi học
-“Share screen”: chia sẻ màn hình với một meeting ID
– “Start video”/”stop video”: dùng để bật/tắt video sharing.
– “Invite”: mời các bạn sinh viên khác tham gia vào lớp học.
– “Participants”: danh sách các thành viên tham gia, giảng viên sẽ là người host của lớp học.
– “Share screen”: chia sẻ màn hình của sinh viên với các thành viên tron lớp học
– “Chat”: của sổ gửi thông tin cho cá nhân hoặc tất cả các thành viên.
– “Record”: giúp giảng viên lưu lại quá trình buổi học và upload video sau buổi học.
– “Mute all”/ “unmute all” dùng để khoá microphone của các thành viên trong meeting.
– Chọn Share 1 cửa sổ hay một ứng dụng
– Chọn Share WhiteBoard để ghi chú, vẽ lên màn hình.
Giáo viên cần đăng nhập vào chúng tôi vào mục setting và tìm mục Breakout Room để bật tính năng này.
8. Chức năng đặt câu hỏi
Để bật tính năng này, giáo viên cần đăng nhập vào trang chúng tôi vào cài đặt (setting) tìm polling để bật tính năng này.
Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Zoom Meeting Cho Giáo Viên
Với sự ra đời của hình thức giảng dạy online trên hầu như tất cả các lĩnh vực. Mọi người đang dần chuyển sang sử dụng Zoom Meeting cho các buổi họp nhóm, hội nghị, các buổi giảng dạy trực tuyến. Với cách sử dụng đơn giản cùng nhiều tính năng mang tính ứng dụng cao. Zoom Meeting là một công cụ giao tiếp và giảng dạy trực tuyến tuyệt vời cho giáo viên. Nhưng đối với những người mới sử dụng Zoom lần đầu, việc vận hành phần mềm này sẽ gây ra không ít khó khăn. Vì vậy chúng tôi xin gửi đến quý thầy cô bài hướng dẫn “Cách sử dụng Zoom Meeting cho giáo viên”. Thông qua bài viết này chúng tôi mong muốn cung cấp cho quý thầy cô những hướng dẫn chi tiết về cách sử dụng Zoom trong dạy học và cách vận dụng các tính năng nổi bật của phần mềm này nhằm mang đến cho học sinh những tiết học bổ ích, thú vị nhất có thể.
1. Cách truy cập miễn phí vào ZoomThông thường, phiên bản Zoom “Basic” (Zoom miễn phí) chỉ giới hạn 40 phút cho khoảng ba người tham gia họp trở lên. Giờ đây, học sinh và giáo viên có thể có số phút họp không giới hạn. Truy cập vào trang https://zoom.us/ và nhấp vào ô “Sign Up, It’s Free”. Nhập địa chỉ email trường học nơi bạn công tác. Sau đó, bạn sẽ nhận được một email kích hoạt tài khoản từ Zoom.
2. Cách bắt đầu với Zoom Meeting cho giáo viênĐầu tiên bạn nên tải phần mềm Zoom Client từ trang https://zoom.us/. Cài đặt phần mềm trên thiết bị của mình. Phần mềm có thể được tải và cài đặt trên laptop, điện thoại hoặc máy tính bảng. Bạn cũng có thể tải phần mềm Zoom Meeting trên CH Play (Oppo, Samsung,….) hoặc App Store (iPhone, iPad,…)
Bây giờ hãy mở ứng dụng Zoom lên và khám phá một số chức năng cơ bản. Nhấp vào nút màu cam để bắt đầu cuộc họp mới. Đồng thời kiểm tra kiểm tra âm thanh, video của bạn như thế nào.
Lưu ý: Trước khi tổ chức một lớp học online, bạn nên tổ chức một buổi họp thử trước trên Zoom với đồng nghiệp/ bạn bè của mình. Bằng cách này bạn có thể thực hành thử trước các tính năng chia sẻ màn hình (Share Screen), tính năng trò chuyện (Chat). Như vậy bạn có thể khắc phục mọi sự cố có thể xảy ra trước khi sẵn sàng lên lớp giảng dạy cho học sinh của mình.
3. Cách tổ chức thành công buổi học trực tuyến trên Zoom Meeting cho giáo viênMột khi đã sẵn sàng bạn có thể lên lịch cho buổi dạy đầu tiên của mình. Giáo viên có thể lập lịch trên ứng dụng Zoom trên thiết bị của bạn hoặc ứng dụng Zoom trên trình duyệt web. Sau đó gửi link đến học sinh của bạn để mời họ tham gia.
Đảm bảo rằng bạn đã điều chỉnh cài đặt sao cho buổi học trực tuyến không bắt đầu trước khi người chủ trì tham gia. Chỉ người trình bày mới có thể chia sẻ màn hình.
Khi học sinh đăng nhập lần đầu tiên, bạn hãy dành một ít thời gian để kiểm tra và đảm bảo rằng âm thanh và video của học sinh đều hoạt động bình thường. Như vậy sẽ giúp đảm bảo cho buổi học được diễn ra thuận lợi. Học sinh có thể thoải mái tiếp thu tốt bài học của mình.
Trên lớp học trực tuyến của mình, bạn có thể thực hiện các thao tác như chia sẻ màn, tắt tiếng tất cả các học sinh khi bắt đầu giảng dạy. Học sinh có thể sử dụng hộp trò chuyện (chat box) để đặt câu hỏi. Bạn có thể sử dụng công cụ tuyệt vời này để điểm danh lớp học.
Với Zoom Meeting, giáo viên có thể ghi lại nội dung buổi học cho học sinh của mình tham khảo sau. Ngoài ra, một số trường học yêu cầu quay lại video để đảm bảo an toàn cho trẻ em trong quá trình giảng dạy. Để có thể ghi lại buổi học. Hãy đảm bảo rằng tính năng Chia sẻ trên đám mây (Cloud) được bật trong cài đặt của bạn. Bạn luôn có thể tìm thấy các bản ghi của mình tại chúng tôi Mẹo: Nếu bạn nhấp vào “require registration” khi chia sẻ buổi học đã ghi. Bạn có thể biết ai đã xem buổi học đó.
4. Một số tính năng hữu ích trên Zoom dành cho giáo viênTính năng này hầu như đã quá quen thuộc với các khách hàng lâu năm của Zoom. Nhưng nếu bạn là người mới bắt đầu sử dụng, khó tránh khỏi sẽ gặp không ít bỡ ngỡ.
Để tạo hoặc đổi một hình nền ảo trên Zoom Meeting cho tài khoản của bạn. Hãy thực hiện các bước sau (áp dụng trên máy tính).
Bước 1: Mở ứng dụng Zoom và nhấp vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng cưa) bên phải.
Bước 2: Chọn mục Virtual Background ở bên tay trái và chọn hình nền mà bạn muốn.
Bước 3: Bạn cũng có thể chọn những mẫu hình nền có sẵn trên thiết bị của bạn bằng cách chọn Add image.
Bạn không tự tin về vẻ ngoài của mình đang làm việc ở nhà? Không thành vấn đề. Với tính năng Beauty Filter của Zoom, bạn có thể cân chỉnh hình ảnh của mình để có được diện mạo hoàn hảo khi lên hình.
Bước 1: Chọn biểu tượng răng cưa (cài đặt) trên góc phải màn hình.
Để sử dụng tính năng Raise Hand, bạn chỉ cần nhấp chuột vào ô Participants (1). Sau đó nhìn sang bên phải sẽ thấy nút Raise Hand (2) ở phía bên dưới.
Để xem ai đã giơ tay, bạn cần mở tab “Participants” trong thanh menu ở cuối cửa sổ Zoom. Những học sinh giơ tay sẽ có biểu tượng hình bàn tay màu xanh bên cạnh tên của họ. Và sẽ chuyển lên đầu danh sách người tham gia của bạn. Cũng sẽ có một biểu tượng bàn tay màu xanh lam ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ video của của học sinh.
Sau khi bạn đã trả lời câu hỏi của học sinh. Bạn có thể hạ thấp tay của họ bằng cách di chuột qua tên của họ và nhấp vào “Lower Hand”.
Chia sẻ màn hình của bạn trên Zoom cho phép bạn xem qua bản trình bày, hiển thị hình ảnh hoặc bản vẽ và đánh dấu các mục trên bảng tính hoặc tài liệu. Hơn hết, chia sẻ màn hình Zoom là một trong những tính năng dễ sử dụng nhất của phần mềm.
Để tăng khả năng tương tác trong lớp học, bên cạnh tính năng giơ tay phát biểu. Học sinh có thể sử dụng tính năng Reaction (phản ứng) để vỗ tay. Hoặc đưa ra biểu tượng thích đối với một câu hỏi hoặc bài tập nào đó. Biểu tượng sẽ biến mất sau 5 giây.
Hướng dẫn cách sử dụng bảng trắng trong phòng zoom
Tính năng mới của Zoom cho phép giáo viên sắp xếp lại thư viện tùy chỉnh dưới dạng “chỗ ngồi trong lớp học” . Giúp bạn có thể nắm được học sinh của mình đang ở vị trí nào!
Bất kỳ người dùng nào cũng có thể “ghim” tối đa chín người tham gia khác trên màn hình trong chế độ xem cá nhân tùy chỉnh của họ. Tính năng này dành cho những người cần xem một màn hình cụ thể, ngôn ngữ riêng.
Nhân dịp xuân Tân Sửu 2023, Ngọc Thiên đang thực hiện chương trình khuyến mãi giảm giá các gói phần mềm Zoom bản quyền theo tháng (từ 1 tháng đến 12 tháng) dành cho các nhóm nhỏ đến lớn (từ 100 đến 1000 người tham gia). Chương trình khuyến mãi áp dụng từ 01/02/2023 đến 31/03/2023. Xin vui lòng tham khảo giá của bản quyền phần mềm Zoom combo theo tháng tại link bên dưới.
Hướng Dẫn Sử Dụng Máy Fax Chuẩn Nhất Cho Nhân Viên Văn Phòng
Hiện nay, khi đến bất kỳ văn phòng làm việc nào, chúng ta cũng rất dễ dàng bắt gặp những chiếc máy fax. Chúng đa dạng về kiểu dáng, thương hiệu, các tính năng và giá thành. Hoạt động bằng cách kết nối chính với đường dây điện thoại. Chiếc máy fax cho phép người sử dụng có thể gửi văn bản giấy tờ tới người khác gần như là ngay lập tức. Thậm chí, ngay cả khi chúng ta có email mà thiếu đi thiết bị này thì công việc kinh doanh cũng gần như vô hiệu.
Máy fax là gì? Chúng hoạt động như thế nào?Trước tiên, để có thể sử dụng máy fax đúng cách, chúng ta cần hiểu được cơ chế hoạt động của loại thiết bị này.
Máy fax là một thiết bị điện tử có chức năng chính là gửi những bản copy trực tiếp qua hệ thống dây dẫn điện. Chiếc máy fax gửi sẽ có khả năng rà quét bản gốc. Sau đó đổi thông tin thành tín hiệu rồi phát qua đường dây điện đến máy nhận ở một nơi khác. Sau đó, máy fax nhận sẽ đổi tín hiệu ngược lại và in bản sao lên giấy. Đây chính là cách thức hoạt động của máy fax mà chúng ta cần nắm rõ.
Ở một số quốc gia, chữ ký điện tử trên email không được tín nhiệm bằng chữ ký trên giấy fax
Những loại hồ sơ quan trọng và có yêu cầu bảo mật cao không nên sử dụng email vì sẽ có nguy cơ bị đánh cắp rất cao.
Vậy sử dụng máy fax có khó không? Sử dụng máy fax đúng cách và an toàn như thế nào?
Hướng dẫn sử dụng máy fax chuẩn nhất Bước 1: Đặt chế độ nhận faxĐể thực hiện công đoạn này, bạn hãy nhấn lần lượt 3 phím # 7 3. Khi đó màn hình sẽ hiển thị MANUAL ANSWER và có những chế độ cho bạn lựa chọn:
TEL: Khi có chuông reo bạn nhấc điện thoại lên để nghe, nếu là tín hiệu fax thì bạn chỉ cần thao tác nhấn phím START và đặt ống nghe xuống, khi đó, máy sẽ tự động nhận fax cho bạn.
TEL/FAX: Nếu là tín hiệu fax thì máy sẽ tự động nhận fax mà không đổ chuông. Còn nếu là tín hiệu điện thoại thì máy sẽ đổ chuông.
Chế độ nhận fax của máy: FAX ONLY MODE
Để kích hoạt chế độ này của máy fax, bạn ấn phím AUTO ANSWER. Nếu đèn AUTO ANSWER sáng thì máy đang ở chế độ FAX ONLY MODE. Còn nếu khi đó, đèn AUTO ANSWER mà tắt thì tức là máy đang ở chế độ TEL hoặc TEL/FAX MODE.
Chế độ nhận fax của máy: TAM/FAX
Bạn nhấn phím MENU, sau đó nhấn 3 phím # 7 8, chuyển về chế độ TAM/FAX .(nếu sau một hồi chuông mà không có tín hiệu fax thì máy sẽ chuyển sang chế độ ghi âm lời nhắn).
Ở bước này, bạn nhấn lần lượt 3 phím là # 7 8, màn hình khi đó sẽ hiển thị TEL/FAX RING. Bạn hãy chọn hồi chuông mà bạn thích và nhấn phím SET để máy ghi nhớ.
Bước 3: Đặt chức năng thống kê của máy faxĐể thực hiện được điềunày, bạn hãy nhấn lần lượt 3 phím # 2 2. Bạn nhấn phím NAVIGATOR chiều mũi tên + – để chọn chế độ:
ON: máy sẽ in báo cáo thống kê sau 35 bản fax
OFF: máy sẽ không in báo cáo thống kê sau 35 bản fax
Chọn xong bạn chỉ cần nhấn phím SET để máy lưu lại và ghi nhớ.
Bước 4: Đặt chế độ in báo cáo sau mỗi bản faxĐến bước này, bạn nhấn lần lượt 3 phím # 0 4, và màn hình sẽ hiển thị SENDING REPORT. Bạn có thể ấn phím SET để chọn vào chế độ MODE = OFF. Nếu bạn chọn chế độ này, sau mỗi bản fax thì máy sẽ không in ra báo cáo về quá trình thực hiện bản fax.
Nếu vẫn còn thắc mắc cần tư vấn hoặc có nhu cầu mua máy fax chính hãng, giá thành hợp lý. Mời bạn liên hệ trực tiếp với Công ty Máy Photocopy Hải Minh để được tư vấn viên hỗ trợ tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn!
Hướng Dẫn Sử Dụng Viên Uống Japan Tengsu
Viên uống Japan Tengsu được đánh giá tốt, dưới tác dụng của các hoạt chất từ nguyên liệu kích thích “sung mãn” tự nhiên. Cụ thể bảng thành phần của Japan Tengsu gồm có:
Tác dụng của viên uống Japan TengsuViên uống Japan Tengsu được sản xuất nhằm mục đích hỗ trợ phái mạnh cải thiện chức năng sinh lý. Các công dụng của thuốc cường dương Japan Tengsu được nhà sản xuất ghi nhận gồm có:
Hỗ trợ sức khỏe toàn diện, tăng cường độ dẻo dai của cơ bắp, giúp hoạt động thể chất tốt hơn.
Tăng cường lưu thông máu đến dương vật, giúp nam giới điều chỉnh thời gian cương dương như ý.
Hỗ trợ khắc phục tình trạng xuất tinh sớm hoặc cậu bé “xuống sức” sớm trong khi quan hệ.
Cải thiện tình trạng mệt mỏi sau khi quan hệ hoặc sau khi làm việc, lao động nặng.
Bồi bổ chức năng thận và hỗ trợ tích cực hoạt động tuyến yên tham gia vào điều hòa hormone.
Tăng sự hưng phấn mỗi khi quan hệ tình dục, làm chậm quá trình mãn dục ở nam giới trung niên.
Kích thích sản sinh hormone sinh dục nam, kích thích hứng thú tình dục.
Tăng kích cỡ cương cứng tối đa của dương vật, cải thiện hoạt động xuất tính cho dương vật.
Kiểm soát triệu chứng xuất tinh sớm, kéo dài thời gian quan hệ đáng kể.
Viên uống Japan Tengsu có thể được dùng để tăng cường sức khỏe, sinh lý hàng ngày cho các quý ông. Hoặc dùng với mục đích hỗ trợ điều trị yếu sinh lý ở nam giới. Liều dùng được nhà sản xuất đưa ra là:
Hỗ trợ điều trị ở giai đoạn đầu, nam giới nên uống đều đặn 1 viên mỗi ngày, uống sau ăn khoảng 1 – 2 giờ đồng hồ. Đến giai đoạn sau, khi sinh lý đã ổn định có thể giảm liều, uống duy trì cách ngày 1 viên (tương đương uống 3 viên mỗi tuần). Ngoài ra, nếu muốn tăng khả năng sinh lý trước khi quan hệ, có thể uống 1 viên trước thời gian đó từ 20 – 30 phút.
Bạn uống 1 viên trước khi quan hệ 20 phút
Nên ăn rồi uống, hạn chế uống các đồ uống chua hoặc bia rượu, cồn.
Khi bạn uống bia rượu, sử dụng sẽ mất đi một phần công dụng của Japan Tengsu.
Tác dụng kéo dài lên 72 giờ liền.
Với liều dùng duy trì, cần lưu ý là Japan Tengsu có thể kéo dài tác dụng trong vòng 72 giờ đồng hồ, vì thế không nên dùng nhiều hơn so với liều lượng đã được hướng dẫn ở trên (tuyệt đối không uống nhiều quá 1 viên mỗi ngày).
Đối tượng sử dụng của viên uống Japan TengsuJapan Tengsu dành cho nam giới trên 18 tuổi :
Nam giới mắc chứng yếu sinh lý, xuất tinh sớm, rối loạn cương dương, liệt dương.
Nam giới có kích thước dương vật nhỏ, không đủ làm thoả mãn bạn tình
Nam giới không đạt khoái cảm trong tình dục.
Nam giới suy giảm nội tiết tố, bước vào giai đoạn mãn dục.
Nam giới điều trị vô sinh, hiếm muộn.
*Lưu ý:
Một số nhóm đối tượng có thể gặp phải các tác dụng phụ khi sử dụng thuốc cường dương Japan Tengsu. Những trường hợp chống chỉ định sử dụng Japan Tengsu gồm có:
Trẻ em chưa đủ 18 tuổi.
Nam giới có mẫn cảm với một hoặc nhiều thành phần sản phẩm.
Người có vấn đề về tiêu hóa, đau bụng hoặc huyết áp cao nên cân nhắc sử dụng.
Người mắc bệnh trầm cảm, rối loạn lo âu tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi dùng.
Cần lưu ý, sản phẩm Japan Tengsu chỉ phát huy hiệu quả hỗ trợ cải thiện các chức năng sinh lý và các vấn đề về cương dương ở phái mạnh. Tuyệt đối không dùng Japan Tengsu cho mục đích điều trị kéo dài. Điều này sẽ gây ra những phải ứng ngoài tầm kiểm soát ảnh hưởng đến sức khỏe người dùng.
Mua Viên uống Japan Tengsu ở đâu?Với kinh nghiệm 6 năm bán các sản phẩm mỹ phẩm chính hãng nói chung, sản phẩm Viên uống Tengsu Japan nói riêng chúng tôi có đầy đủ kiến thức và kinh nghiệm giúp quý khách sử dụng sản phẩm được tốt nhất.
Chúng tôi là shop duy nhất cam kết hàng chính hãng của công ty. Sản phẩm đầy đủ tem, tem phụ, hướng dẫn sử dụng
Chúng tôi cam kết : Gửi hàng chuẩn như hình đã đăng, không bao giờ tư vấn hàng thật rồi gửi cho khách hàng giả như một số cửa hàng khác
Viên uống Japan Tengsu có giá bao nhiêu?Viên uống Tengsu Japan hiện tại đang có giá 280.000đ – Giao hàng toàn quốc
Cập nhật thông tin chi tiết về Hướng Dẫn Sử Dụng Jira Service Desk Cho Quản Trị Viên trên website Utly.edu.vn. Hy vọng nội dung bài viết sẽ đáp ứng được nhu cầu của bạn, chúng tôi sẽ thường xuyên cập nhật mới nội dung để bạn nhận được thông tin nhanh chóng và chính xác nhất. Chúc bạn một ngày tốt lành!